морской круизный лайнер

goldf


Блог туристической компании "Золотая рыбка"

(495) 775-73-48


Previous Entry Share Next Entry
Функции сопровождающего в русской группе
морской круизный лайнер
goldf

В продолжение темы русской группы в морском круизе, поднятой нами ранее, поговорим о роли сопровождающего эту русскую группу.

 

 

К основным функциям сопровождающего относятся:

  1. информационные;
  2. ежедневные встречи у ресепшен;
  3. сопровождение на экскурсиях (помимо гида);
  4. решение организационных вопросов на борту корабля и экскурсиях в соответствии с программой тура.

 

Ежедневно туристы могут обратиться к сопровождающему по телефону позвонив в каюту или лично, встретившись у ресепшен, Точное время и место встреч уточняется с сопровождающим.

 

Сопровождающий не несет ответственности за:

-         договорные и финансовые взаимоотношения туриста с Круизной компанией, другими контрагентами и перевозчиками;

-         взаимоотношения туриста с властями и полицией в странах пребывания, а также за взаимоотношения со службой со службой безопасности на борту;

-         изменения в маршруте круиза, места и времени стоянки, вызванные действиями экипажа и корабля, указаниями властей страны пребывания или Круизной компании.

-         сопровождающий не вправе предоставлять неоплаченные туристические услуги.

-         сопровождающий не вправе выступать в качестве официального переводчика.

-         сопровождающий не решает проблем связанных с визированием или изменением программы тура, перебронированием отелей или билетов, а так же размещением в каютах корабля.

-         сопровождающий не имеет полномочий на возврат денежных средств.

 

Сопровождающий не имеет возможности задерживать отправление лайнера из порта при опоздании пассажиров на борт.

 

Помните что в соответствии с Международным Морским Законодательством, Капитан морского судна и уполномоченные им лица являются высшей инстанцией принимающей окончательное решение по любому вопросу на борту корабля.

 

Безусловно, турист сможете обратиться к сопровождающему за советом и помощью в случае необходимости, но помните, что сопровождающий не является личным переводчиком.


 



  • 1
А ошибок и опечаток-то...

  • 1
?

Log in